5月9日,寧波市市場監督管理局網站發布《奉化區市場監督管理局4月舉報投訴處理情況通報》。據通報,2019年4月(4月1日到4月30日)奉化區市場監督管理局共受理各類舉報投訴共173起,同比…" />3d小人
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奉化區市場監管局2019年4月受理舉報投訴173起

2019年05月13日 11:03    信息來源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2019-05/10/content_7095890.htm

5月9日,寧波市市場監督管理局網站發布《奉化區市場監督管理局4月舉報投訴處理情況通報》。據通報,2019年4月(4月1日到4月30日)奉化區市場監督管理局共受理各類舉報投訴共173起,同比下降2%,不予受理各類舉報投訴7起,目前已全部處理完畢。各基層分局、所辦理了115件,局中心辦理了58件。

日用商品類投訴84起、服務類投訴7起,合計91起。調解成功86起,爭議金額15.44萬元,挽回經濟損失11.14萬元。舉報46起。

本月投訴總量排名前三的為:日用百貨40起、食品類18起、家用電器14起。本月質量類投訴占比高,為37起。

本月投訴中,日用百貨較多,集中在其他日用百貨類投訴,如手表起霧修了3次沒修好;食品類反映購買的花生、香腸過期等問題;家用電器類反映熱水器維修了五六次都沒解決問題。

本月舉報排名前三的為:違反廣告管理法規22起、違反企業、個體私營登記管理法規11起、違反食品安全法8起。本月舉報虛假廣告居多;無照經營其次;違反廣告管理法的有購買的馬桶宣傳“承重306公斤”無法提供馬桶的承重實驗報告。

計量與特種設備類2起,其中投訴加油站油槍不準1起;電梯質量問題1起。

價格類投訴舉報16起,反映未明碼標價、低標高結、多收費、亂收費現象較多。

本月調解處理的典型案例有:3月18日,10多名消費者舉報寧波眾瑞置業有限公司涉嫌虛假宣傳誤導消費,該公司售樓時宣傳小區很大,但實際只有兩幢樓,宣傳開發商是某大型公司,實際并非該大型公司,要求查處。接到舉報后,執法人員立即進行調查,已立案查處。

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